2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter när du handlar hos oss:
- Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
- Betalningsuppgifter (hanteras av vår betalningsleverantör)
- Orderhistorik och produktval
- Personaliseringstext (namn som broderas)
3. Varför samlar vi in uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Fullgöra din beställning och leverera produkter
- Kommunicera med dig om din order
- Hantera reklamationer och kundservice
- Skicka orderbekräftelser och leveransinfo
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
4. Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
- Avtal: För att fullgöra köpeavtalet med dig
- Rättslig förpliktelse: Bokföringskrav (7 år)
- Samtycke: För nyhetsbrev och marknadsföring
5. Hur länge sparar vi uppgifter?
- Orderuppgifter: 7 år (enligt bokföringslagen)
- Kundkonto: Tills du ber oss radera det
- Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig
6. Vem delar vi uppgifter med?
Vi delar uppgifter med:
- Fraktbolag: För att leverera din order
- Betalningsleverantör: För att hantera betalningar
- IT-leverantörer: För webbhotell och e-post
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Rätta felaktiga uppgifter
- Radera uppgifter (med vissa undantag)
- Invända mot viss behandling
- Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
Kontakta oss på info@lullibulli.se för att utöva dina rättigheter.
8. Cookies
Vi använder cookies för att:
- Hålla dig inloggad i din kundvagn
- Komma ihåg dina val
- Förbättra webbplatsens prestanda
Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.
9. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se